Protezione dei dati

Dichiarazione sulla protezione dei dati

La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per la Fondazione SENS («SENS»; «noi»). Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni di legge applicabili e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Contenuto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo su come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web all’indirizzo https://www.erecycling.ch O https://www.vape-recycler.ch O https://circular-platform.ch O https://www.sens-city.ch O https://ev-datenbank.ch O https://portal.sens.ch («sito web»), visitate pagine sui social media, ci contattate o usufruite delle nostre prestazioni.

Titolare del trattamento dei dati

SENS è responsabile dei trattamenti dei dati descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In caso di domande o se desiderate esercitare i vostri diritti in qualità di interessati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo datenschutz@sens.ch o di scrivere a: Fondazione SENS, Obstgartenstrasse 28, 8006 Zurigo.

Dati personali trattati nell’ambito della comunicazione e della fornitura di prestazioni

Raccogliamo le informazioni che ci trasmettete come segue:

• quando ci contattate;
• quando vi registrate come utenti sul sito web o sulla piattaforma online;
• quando ordinate beni o servizi;
• quando vi candidate per una posizione presso di noi;

Tra questi rientrano dati personali generali, ad es. nome e dati di contatto, nonché, se del caso, informazioni sulla vostra posizione o sul vostro ruolo presso l’organizzazione per conto della quale ci contattate.

Se ordinate beni o servizi a pagamento, vi chiediamo inoltre i vostri dati finanziari, ad es. il metodo di pagamento preferito e l’indirizzo di fatturazione.

Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi. Tra questi rientrano regolarmente dati personali che riceviamo nell’ambito della corrispondenza o di riunioni con clienti o partner commerciali, ad es. il vostro nome e informazioni sulla vostra attività in qualità di membri del team del cliente o del partner commerciale.

Nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, raccogliamo dati personali generali anche da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico (ad es. per verificare il vostro potere di firma) o richiedendo informazioni a terzi (ad es. a fini di referenza nell’ambito del processo di candidatura, se acconsentite).

Messa a disposizione e utilizzo del nostro sito web e della piattaforma online

Utilizzo a scopo informativo

Potete informarvi su SENS e sulla nostra offerta di prestazioni sul sito web senza comunicarci chi siete. Come avviene per ogni connessione a un server web, il server sul quale facciamo mettere a disposizione il sito web e la piattaforma online registra e memorizza automaticamente determinati dati tecnici per un breve periodo. Tra questi rientrano l’indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l’ora di utilizzo nonché il tipo di browser tramite il quale accedete al sito web o alla piattaforma online.

Utilizzo della nostra piattaforma online

Gestiamo il portale SENS e la banca dati EV («piattaforma online»). Quando vi registrate come utenti sulla piattaforma online, raccogliamo le informazioni che ci trasmettete. Tra queste rientrano dati personali generali quali nome e dati di contatto, nonché informazioni personali che voi o altri utenti inserite, caricate, generate, memorizzate e trattate durante l’utilizzo della piattaforma online.

Analisi web

Sui nostri siti web utilizziamo servizi di analisi web per valutare statisticamente l’utilizzo dei nostri siti web e migliorare i nostri contenuti, le nostre offerte e le funzioni tecniche.

In particolare, possono essere trattate informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati, identificativi di cookie e dispositivi, pagine consultate, origine o fonte di provenienza della visita, data, ora e durata della visita, informazioni approssimative sulla posizione nonché informazioni sulle interazioni con i nostri siti web.

Nella misura in cui i servizi di analisi web utilizzano cookie o tecnologie simili, vi informiamo al riguardo nell’ambito del nostro strumento per le preferenze relative ai cookie. A seconda della tecnologia utilizzata e della sua finalità, potete effettuare la vostra scelta o opporvi al relativo trattamento dei dati.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google.

Google Analytics ci consente in particolare di analizzare come vengono utilizzati i nostri siti web, attraverso quali fonti i visitatori giungono ai nostri siti web, quali pagine e contenuti vengono consultati e come gli utenti interagiscono con i nostri siti web.

Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili. In particolare, possono essere trattate informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati, identificativi di cookie e dispositivi, dati di utilizzo e interazione nonché informazioni approssimative sulla posizione.

Secondo Google, i singoli indirizzi IP degli utenti in Svizzera non vengono registrati né memorizzati. L’indirizzo IP viene utilizzato per ricavare informazioni generali sulla posizione e successivamente eliminato.

Utilizziamo le informazioni ottenute tramite Google Analytics per valutazioni statistiche e per ottimizzare i nostri siti web e le nostre offerte.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.

Adform

Utilizziamo servizi di Adform A/S per analizzare l’utilizzo dei nostri siti web nonché per misurare e ottimizzare le nostre misure di marketing online.

A tal fine, Adform utilizza cookie, tag, pixel e tecnologie simili. In particolare, possono essere trattati identificativi di cookie e dispositivi, informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzati, indirizzi IP o informazioni sulla posizione da essi ricavate, pagine e URL consultati nonché informazioni sulle interazioni con i nostri siti web e i nostri mezzi pubblicitari online.

Le informazioni così ottenute possono essere utilizzate in particolare per valutare statisticamente visite e interazioni nonché per misurare e ottimizzare il successo delle campagne.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Adform sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Adform.

Tecnologie pubblicitarie

Utilizziamo tecnologie per misurare e ottimizzare la nostra pubblicità online.

Queste tecnologie ci consentono in particolare di determinare se e come gli utenti giungono ai nostri siti web a seguito di una misura pubblicitaria e come interagiscono con i nostri contenuti e le nostre offerte.

A seconda della tecnologia utilizzata, possono essere impiegati cookie, tag, pixel e tecnologie simili. In particolare, possono essere trattati identificativi di cookie e dispositivi, informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser utilizzati, pagine consultate nonché informazioni sulle interazioni con i nostri siti web e i nostri mezzi pubblicitari.

A tal fine utilizziamo in particolare servizi di Adform A/S.

Qualora vengano utilizzate funzioni che consentono di riconoscere gli utenti su diversi siti web, di assegnarli a determinati gruppi target o di rivolgere loro pubblicità personalizzata, ciò può comportare un’ulteriore profilazione del comportamento di utilizzo. Utilizziamo tali funzioni solo nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

Tramite il nostro strumento per le preferenze relative ai cookie potete consultare informazioni sulle tecnologie utilizzate e, a seconda della tecnologia e della finalità, effettuare la vostra scelta o opporvi al relativo trattamento dei dati.

Nota sull’utilizzo di cookie e tecnologie simili

Sui nostri siti web utilizziamo cookie, tag, pixel, tecnologie di local storage e tecnologie comparabili.

I cookie sono piccoli file che possono essere memorizzati sul vostro dispositivo. Tag e pixel sono elementi tecnici con cui è possibile in particolare determinare se determinati contenuti sono stati consultati o se determinate azioni sono state eseguite.

Utilizziamo tali tecnologie in particolare per le seguenti finalità:

Tecnologie necessarie

Queste tecnologie sono necessarie affinché i nostri siti web e le relative funzioni di base possano essere messi a disposizione. Possono ad esempio servire a memorizzare le impostazioni della lingua, le impostazioni di sicurezza o le vostre preferenze relative ai cookie.

Analisi e statistiche

Queste tecnologie ci aiutano a comprendere come vengono utilizzati i nostri siti web. Utilizziamo le informazioni ottenute per valutazioni statistiche e per migliorare i nostri siti web e i nostri contenuti. A tal fine utilizziamo in particolare Google Analytics e servizi di Adform.

Marketing e pubblicità

Queste tecnologie ci aiutano a misurare il successo delle nostre misure di comunicazione e pubblicità e a ottimizzare la nostra pubblicità online. A seconda della funzione utilizzata, possono anche essere impiegate per assegnare gli utenti a determinati gruppi target o per mostrare pubblicità pertinente. A tal fine utilizziamo in particolare servizi di Adform.

Tramite il nostro strumento per le preferenze relative ai cookie potete consultare ulteriori informazioni sulle tecnologie e sui fornitori utilizzati e gestire le vostre impostazioni.

Potete inoltre configurare il vostro browser in modo che i cookie vengano bloccati in tutto o in parte oppure che veniate avvisati prima che venga impostato un cookie. Potete eliminare i cookie già memorizzati tramite le impostazioni del vostro browser. Se bloccate i cookie, alcune funzioni dei nostri siti web potrebbero essere utilizzabili solo in misura limitata.

Social Plugin

I Social Plugin utilizzati sul sito web vi consentono di consigliare e condividere i nostri contenuti sui social network. Potete riconoscere i Social Plugin sul sito web dai loghi del rispettivo social network. Se interagite con il Social Plugin, i dati vengono inviati al rispettivo fornitore del social network.

Risorse da siti web esterni

Integriamo nel nostro sito web risorse provenienti da server esterni. Queste comprendono contenuti visibili (ad es. immagini, mappe, video, musica) nonché risorse tecniche (ad es. caratteri, captcha, strumento di pagamento).

Le risorse tecniche vengono utilizzate per migliorare le prestazioni o la sicurezza del nostro sito web. Quando tali risorse vengono richiamate, il gestore dei server esterni viene a conoscenza del vostro indirizzo IP e/o di determinati dati accessori necessari per l’utilizzo dei server del gestore esterno.

Nota sull’impiego dei cookie

Utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili sul sito web per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per aiutarci a migliorare il sito web. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web o utilizzate un’app.

Alcuni dei cookie che utilizziamo sono necessari per mettere a disposizione determinate funzioni del sito web. Inoltre, utilizziamo cookie per analizzare l’utilizzo del sito web e ottenere informazioni per ottimizzarlo. Potete saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie utilizzando lo strumento per le preferenze relative ai cookie implementato sul sito web.

Potete impostare il vostro browser in modo che non accetti cookie o che vi chieda ogni volta prima che venga impostato un cookie. Potete inoltre eliminare i cookie sul vostro dispositivo utilizzando la relativa funzione del browser. Avete inoltre la possibilità di comunicarci le vostre preferenze in merito all’accettazione dei cookie tramite lo strumento per le preferenze relative ai cookie utilizzato sul sito web.

Utilizzo delle nostre pagine sui social media

Sulle nostre pagine sui social media trovate contributi sugli sviluppi attuali di SENS e sulla nostra offerta di prestazioni. I fornitori dei social media raccolgono e analizzano dati di utilizzo quali il numero di visite e informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine aziendali.

Riceviamo dai fornitori dei social media valutazioni elaborate sulla base di tali dati. Queste contengono solo dati aggregati o altrimenti sufficientemente anonimizzati. Solo il rispettivo fornitore può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Vi preghiamo pertanto di consultare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Utilizzo e ottimizzazione della nostra newsletter

Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci trasmettete. Tra queste rientrano dati personali generali quali nome, cognome e indirizzo e-mail. Utilizziamo servizi di analisi per misurare e analizzare l’utilizzo della nostra newsletter. I servizi di analisi raccolgono e analizzano dati di utilizzo quali il numero di persone che hanno aperto una newsletter o cliccato su determinati contributi. Riceviamo valutazioni elaborate sulla base di tali dati. Queste ci consentono di ottimizzare la nostra newsletter e di fornirvi contenuti di vostro interesse.

Potete inoltre comunicarci in qualsiasi momento che in futuro non desiderate più ricevere la nostra newsletter. A tal fine, utilizzate il link per annullare l’iscrizione alla fine della newsletter. Se cliccate su questo link, in futuro non misureremo né analizzeremo più il vostro utilizzo della newsletter.

Per quali finalità e su quale base trattiamo i vostri dati personali

Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulla nostra offerta di prestazioni e per fornire, documentare e fatturare le nostre prestazioni in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo inoltre i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Risposta alle vostre richieste e comunicazione con voi;
• Trattamento della vostra registrazione o dei vostri ordini
• Trattamento delle candidature;
• Messa a disposizione del sito web e della piattaforma online;
• Analisi e ottimizzazione dell’utilizzo del sito web e della piattaforma online
• Sviluppo e miglioramento di prodotti e servizi;
• Marketing e pubblicità;
• Ottimizzazione dei nostri contributi sulle nostre pagine aziendali sui social media;
• Informazioni sui nuovi sviluppi di SENS e sui nuovi servizi (ad es. tramite la nostra newsletter; fermo restando che potete comunicarci in qualsiasi momento che in futuro non desiderate più ricevere tali informazioni);
• Adempimento degli obblighi legali; e
• Esercizio di pretese legali.

Abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei vostri dati personali corrispondente alle finalità indicate. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari affinché possiamo adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad es. obblighi di conservazione). Su questa base trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui il diritto applicabile in materia di protezione dei dati richieda una base giuridica o una giustificazione per la liceità del trattamento dei dati in generale o per determinate attività di trattamento.

Come memorizziamo e proteggiamo i vostri dati personali

Memorizziamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessari al raggiungimento delle finalità descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o all’adempimento di obblighi legali.

Nell’interesse dell’integrità e della riservatezza dei dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In conformità alla nostra valutazione dei rischi, implementiamo in particolare controlli di accesso, controlli delle autorizzazioni nonché procedure per la verifica, la valutazione e l’esame periodici dell’efficacia delle misure.

A chi trasmettiamo i vostri dati personali

Per raggiungere le finalità descritte nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, può essere necessario trasmettere i vostri dati personali ad altre aziende. Si tratta delle seguenti categorie di destinatari:

• fornitori di servizi esterni;
• altri clienti;
• fornitori e partner commerciali;
• (se del caso) autorità e tribunali.

Luogo del trattamento

Memorizziamo e trattiamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera e nell’UE. Possiamo tuttavia trasmettere i vostri dati personali anche a destinatari in Paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE (in tutto il mondo). I trasferimenti di dati verso Paesi privi di un livello adeguato di protezione dei dati avvengono sulla base di clausole standard sulla protezione dei dati o di eccezioni previste dalla legge (ad es. necessità per l’esecuzione di un contratto).

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che vi riguardano:

• Il diritto di ottenere informazioni su quali dati personali memorizziamo su di voi e su come li trattiamo;
• il diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato di uso comune;
• il diritto alla rettifica dei vostri dati personali;
• il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali; nonché
• il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.

Vi preghiamo di notare che a tali diritti si applicano presupposti ed eccezioni previsti dalla legge. Nella misura consentita dalla legge, possiamo respingere la vostra richiesta di esercitare tali diritti. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente di vigilanza sulla protezione dei dati.

Come possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Possiamo modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo i nostri trattamenti dei dati o se diventano applicabili nuove disposizioni di legge. Fa fede la versione di volta in volta resa disponibile sul nostro sito web.