Von uns, für Sie

Studie zur Haltung der Schweizer Bevölkerung im Umgang mit ausgedienten Elektrogeräten

So tickt die Schweizer Bevölkerung

Kann man eine Fernbedienung in den Hausmüll werfen, wenn vorher die Batterien herausgenommen werden? Dürfen kaputte Elektrogeräte in den Lebensmittelladen um die Ecke gebracht werden? Ist bekannt, wo der nächste Recyclinghof zu finden ist? Wie oft fährt die Durchschnittsschweizerin und der Durchschnittschweizer denn eigentlich dorthin – und warum überhaupt?

Wir wollten es genau wissen: Wie gut ist man in der Schweiz über den grossen Umweltnutzen einer korrekten Entsorgung von Elektroschrott informiert, wie denkt man darüber und wie handelt man? Wir haben die Hochschule für Angewandte Psychologie der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW im Rahmen unseres 30-Jahr-Jubiläums beauftragt, das Recyclingverhalten bezüglich ausgedienter elektrischer und elektronischer Geräte in Schweizer Privathaushalten genauer unter die Lupe zu nehmen.

Durchgeführt wurde eine zweistufige Studie. In einem ersten Schritt wurde mittels Interviews das Themenfeld offen exploriert, um ein vertiefteres Verständnis des Themas zu erhalten. Beruhend auf den gewonnenen Erkenntnissen, wurde in einem zweiten Schritt eine quantitative, repräsentative Erhebung in Form eines Fragebogens durchgeführt. Dies erlaubte, die gewonnen Einsichten aus der Phase 1 zu überprüfen und zu quantifizieren.

In den fünf Themenfeldern «Wissen und Bekanntheit», «Umgang mit aussortierten Elektrogeräten», «Einstellung zu Recycling und Entsorgungsmöglichkeiten», «Barrieren und Motivationen» sowie «Kreislaufwirtschaft» wurden den über 1000 Studienteilnehmenden verschiedenste Fragen gestellt. Dabei kamen teils überraschende Resultate zum Vorschein.

So stellte sich zum Beispiel heraus, dass eRecycling in der Schweiz zum Allgemeinwissen und zum guten Ton gehört. SENS eRecycling hingegen, ist den meisten unbekannt. Sehr bekannt hingegen sind Sammelstellen, um ausgediente Elektrogeräte abzugeben. Viele wussten jedoch nicht, dass dies auch im Fach- und Detailhandel möglich ist. Vorbildlich sind die Schweizer:innen, wenn es um das Recycling geht: sie geben an, stets konsequent zu recyceln. Festgestellt wurde jedoch, dass nicht jedes Elektrogerät als solches erkannt wird – vor allem bei kleineren Gebrauchsgegenständen wie Taschenlampen oder Armbanduhren. Gerade bei solchen Geräten wird auch der Nutzen nicht immer gesehen: Lohnt sich bei einem solch kleinen Gerät mit so viel Plastik überhaupt ein Recycling?

Was uns positiv stimmt: die Bevölkerung hat gegenüber dem Recycling an und für sich, aber auch gegenüber dem eRecycling eine positive Einstellung. Sie fühlen sich mitverantwortlich und glauben auch, dass ihr Umfeld das genauso sieht. Wo allerdings noch Skepsis besteht, ist bei allem, was nach der Abgabe an der Sammelstelle oder im Fach- und Detailhandel mit den Elektrogeräten passiert. Wird es tatsächlich in der Schweiz recycelt oder doch alles nach Afrika exportiert? Über diese Frage sind sich die Teilnehmenden nicht so ganz sicher.

Aus diesen spannenden Resultaten wurden sieben Handlungsempfehlungen abgeleitet:

1. Wissen aufbauen und so Sicherheit schaffen
2. Salienz für das Thema eRecycling und ReUse schaffen
3. eRecycling konsequent mit Umweltschutz verbinden
4. Soziale Normen sichtbar machen
5. Den Anstoss zum Aussortieren geben
6. Niederschwellig kommunizieren
7. Klare und einheitliche Regeln schaffen

Diese Handlungsempfehlungen haben wir uns zu Herzen genommen und in unserer Kommunikation bereits umgesetzt. Vielleicht werden Sie die eine oder andere Handlungsempfehlung auch in diesem Jahr noch wiedererkennen – Sie dürfen gespannt sein!

Black Friday Webinar

Unsere Studie kurz und kompakt zusammengefasst

Der Black Friday steht auch bei uns in der Schweiz im Zeichen des Konsums. Wir wollten dem etwas entgegenwirken und haben unsere Partner eingeladen, die andere Seite des Konsums – nämlich dann, wenn ein Elektrogerät ausgedient hat – genauer zu beleuchten. Dazu haben wir in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW ein Webinar durchgeführt.

Die Ergebnisse dieser repräsentativen Studie wurden von Prof. Dr. Anne Herrmann, Professorin für Wirtschaftspsychologie und Leiterin des Instituts für Marktangebote und Konsumentscheidungen an der FHNW, passenderweise am Black Friday während eines öffentlich zugänglichen Webinars vorgestellt. Durch das Webinar und die anschliessende Fragerunde führte Sophia Sommer – vielen wohl ein bekanntes Gesicht, ist sie doch immer wieder in unseren SENS-Filmen anzutreffen. Rund 50 Zuschauer:innen haben das Webinar live verfolgt und teils angeregte Diskussionen geführt und spannende Fragen gestellt. Inzwischen wurde die Aufzeichnung über 200-mal nachgeschaut und auch die vielen Nachfragen und Rückmeldungen zeigen, dass das Webinar ein voller Erfolg war.

Sie haben das Webinar verpasst? Kein Problem. Eine Aufzeichnung finden Sie auf unserem YouTube-Kanal.

Kampagne Ausreden

Zu wertvoll für billige Ausreden!

Die Tasche war schon zu voll. Es war kalt und hat geregnet. Es war eine stressige Zeit. Ausreden! Wir alle benutzen sie, wenn wir mal keine Lust haben, ein Elektrogerät schnell zur Entsorgung zu bringen. Wir haben in unserer Kampagne beliebte Recycling-Ausreden ein wenig genauer angeschaut. Und sind zum Schluss gekommen: So clever wie das Schweizer eRecycling ist selbst die klügste Ausrede nicht!

70 Elektrogeräte gibt’s in einem Schweizer Haushalt im Durchschnitt. Nicht alle davon funktionieren noch. Und sich einzugestehen, dass manche Geräte definitiv nicht mehr gebraucht werden, fällt vielen schwer. Die von uns beauftragte Studie über das Recyclingverhalten der Bevölkerung hat gezeigt, dass das Entsorgen der Geräte oft als Verlust empfunden wird und die kaputten Geräte deshalb erstmals in den Keller wandern. Damit liegen wertvolle Rohstoffe, welche wir beim Recycling zurückgewinnen, brach.

In unserer Jahreskampagne haben wir die Schweizer Bevölkerung zu Wort kommen lassen. Wir wollten genau wissen, warum Elektrogeräte entsorgt werden – und warum eben nicht. In einer Crossmedia Kampagne haben wir die kreativsten Ausreden aufgespürt, die Vorteile eines nachhaltigen Umgangs mit Geräten thematisiert und mit Blicken in den Recyclingprozess viel Wissen über wertvolle Rohstoffe und deren Rückgewinnung aufgebaut.