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Par nous, pour vous
En 2020, nous avons pu dresser le bilan de 30 années de succès de notre système de reprise. Nous l’avons fait avec fierté, gratitude, et non sans ambition pour les 30 années à venir. Infatigables, nous tenons à continuer à établir des normes dans la boucle eRecycling: de manière professionnelle, innovante et avec nos partenaires.
Avant-propos de la directrice
Lâcher prise n’est jamais facile
Chers partenaires,
Si je fais le bilan de mes huit années à la direction de SENS, je vois des années qui m’ont beaucoup apporté: des discussions passionnantes, des projets durables et des rencontres exceptionnelles! Vous l’avez deviné, ceci est mon dernier avant-propos du rapport d’activité. Je suis aussi triste de vous dire adieu que je suis fière de tout ce que nous avons accompli ensemble.
Ce que SENS eRecycling a commencé il y a plus de 30 ans est aujourd’hui soutenu volontairement par plus de 1 300 partenaires TAR et mis en œuvre par 18 entreprises spécialistes du recyclage et plus de 600 centres de collecte dans toute la Suisse, et ceci au plus haut niveau. Dans le domaine politique également, nous avons reçu un appui considérable avec l’approbation de la révision technique de l’OREA en octobre dernier. L’ordonnance s’applique désormais à tous les appareils électriques et donne un coup de pouce supplémentaire au recyclage des appareils usagés. Pendant toutes ces années chez SENS, j’ai toujours eu à cœur de créer des conditions de concurrence équitables pour tous les acteurs du marché. Avec le soutien systématique du système, de nos partenaires et de la politique, nous avons fait un grand pas en direction de cet objectif.
En plus d’un regard positif sur le passé, je tiens aussi à vous donner un avant-goût de ce qui vous attend au cours des prochaines années, pour lesquelles vous pouvez vous réjouir d’avoir une équipe renouvelée et renforcée ainsi qu’une stratégie ambitieuse. Dans une organisation experte du traitement durable des appareils électriques et électroniques, les processus orientés client, modulaires et numérisés, les nouveaux standards et un développement continu en faveur de l’économie circulaire sont les grands axes que suivront Pasqual Zopp, mon successeur à la tête de SENS, et son équipe au cours des années à venir.
Vous le voyez déjà dans le rapport d’activité actuel: nous avons une longueur d’avance en numérique, nous nous faisons encore mieux entendre quand nous travaillons en équipe avec nos partenaires, et quand c’est possible, nous trouvons et bouclons la boucle. Ainsi, nous utilisons l’intelligence artificielle pour notre analyse du panier de la ménagère. Avec notre partenaire Swissolar, nous avons dissipé des malentendus dans le domaine du photovoltaïque. Et grâce à l’application Circular, des jouets usagés retrouvent une deuxième vie.
Lâcher prise n’est pas facile, chers partenaires, nous l’avons également constaté dans notre enquête auprès de la population sur l’attitude des consommateurs en matière de recyclage. Nous l’avons d’ailleurs choisi comme accroche pour le thème de communication de cette année.
Lâcher prise n’est pas facile pour moi non plus, mais je le fais avec sérénité et une confiance totale envers mon successeur. Chers partenaires, je vous remercie de votre confiance et pour ces huit années captivantes et riches en découvertes à la tête de SENS.
Encore un grand merci à tous, en espérant que cela ne soit qu’un au revoir.
Bien à vous,
Heidi Luck
