Par nous, pour vous

En 2020, nous avons pu dresser le bilan de 30 années de succès de notre système de reprise. Nous l’avons fait avec fierté, gratitude, et non sans ambition pour les 30 années à venir. Infatigables, nous tenons à continuer à établir des normes dans la boucle eRecycling: de manière professionnelle, innovante et avec nos partenaires.

Sens eRecycling
Heidi Luck – Geschäftsführerin SENS eRecycling
Roman Eppenberger – Technologie & Qualität SENS eRecycling
Pasqual Zopp – Stv. Geschäftsführer und Leiter Back Office SENS eRecycling
Sabrina Bjöörn – Leiterin Marketing & Kommunikation, SENS eRecycling
Susan Morrone – Kunden & Partner SENS eRecycling
Martin Zuppinger – Betreuung Sammelstellen SENS eRecycling
Christian Bollinger – Leiter Logistik SENS eRecycling
Vanessa Censale - Assistenz Marketing/GL
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Si la bonne coopération avec nos partenaires rend possible un système de reprise, l’enthousiasme de tous les acteurs de la boucle eRecycling assure sa fascinante réussite au fil des ans, avec des développements prometteurs chaque année qui nous inspirent.

Lisez vous-même ce que nous avons réalisé ensemble l’année dernière.

Sens eRecycling
Andreas Röthlisberger
Présidente honoraire de la Fondation SENS

Avant-propos du président honoraire

30 ans de SENS eRecycling

«Quand j’étais jeune, j’avais déjà beaucoup de respect et de considération pour la manière dont les Amérindiens considéraient leur environnement. Dès mon plus jeune âge, j’ai toujours voulu boucler la boucle.»

Heidi Luck
Directrice de la Fondation SENS

Avant-propos de la directrice

Chez nous, ça bouge!

Zoom, Teams, GoToMeeting: le numérique est la nouvelle norme, et cela en a certainement estomaqué plus d’un l’année dernière! Le fait que nous, l’équipe de SENS eRecycling, ayons pu profiter ensemble, virtuellement, de nos réunions, des contacts quotidiens avec nos partenaires et même de notre café de 9 heures dès le premier jour de la recommandation sur le télétravail témoigne de notre flexibilité en matière de la numérisation.

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Dirk Hoffmann
Présidente de la Fondation SENS

Avant-propos du président

Un démarrage imposant

Au cours de ma carrière, j’ai eu l’honneur de découvrir, d’accompagner et de contribuer à façonner beaucoup d’entreprises importantes, prospères, et durables aussi. Le fait qu’au moment même où je reprends la présidence de SENS eRecycling, notre campagne SENS CITY soit récompensée par le prix international iF Design Award, rend mon démarrage doublement imposant.

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30 ans de SENS eRecycling

Les principaux jalons

Quels sont les souvenirs que vous aimez garder de ces 30 dernières années? SENS eRecycling a connu quelques étapes importantes, que nous aimerions passer en revue, avant de nous tourner vers les projets communs à partir de 2020.

1990
Fondation de la Stiftung Entsorgung Schweiz (Fondation S.EN.S). Objectif: un système d’élimination pour les appareils et les piles, permettant un circuit judicieusement optimisé des matériaux, de la production à l’élimination.

1991
Introduction de l’élimination à l’échelle nationale des appareils de réfrigération en Suisse au moyen d’une vignette.

1992/93
La communauté d’intérêt pour l’élimination des appareils électriques en Suisse (IGEE) est créée dans le but d’élaborer un concept pour le recyclage à l’échelle nationale. Ses idées ont toujours cours aujourd’hui.

1998
Avec l’OREA, le Conseil fédéral ordonne la restitution, la reprise et l’élimination des appareils électriques et électroniques. Un système global est développé.

2002
Création du WEEE Forum (Waste Electrical and Electronic Equipment). Les lois, les objectifs et les normes de la Suisse sont adoptés par les membres européens.

2003
La taxe anticipée de recyclage (TAR) est introduite et l’obligation de reprise et d’élimination des fabricants et des importateurs est étendue à tous les appareils électroménagers et électroniques. Nombre de partenaires contractuels S.EN.S: 65.

2005
La branche des jouets et celle des appareils de bricolage, de jardinage et de loisirs intègrent le système d’élimination. La même année, la Fondation Suisse pour le recyclage des sources lumineuses (SLRS) confie à S.EN.S le traitement opérationnel de l’élimination des luminaires et sources lumineuses.

2008
Plus de 600 fabricants et importateurs font partie du système d’élimination. La quantité d’appareils électriques usagés repris et traités est en constante augmentation. Avec SENS International (qui s’appelle aujourd’hui Fondation Fair Recycling), l’eRecycling prend une dimension internationale.

2010
SENS introduit le label de qualité e-Recycling.ch. Il distingue les partenaires qui répondent aux normes de qualité les plus élevées.

2013
Collaboration avec l’association professionnelle Swissolar: les appareils photovoltaïques sont intégrés au programme de recyclage.

2015
SENS eRecycling fête son 25e anniversaire.

2018
Le premier International E-Waste Day est organisé. Son objectif est de promouvoir le recyclage des appareils électriques et électroniques. SENS eRecycling y participe.

2020
SENS City: 30 ans d’eRecycling. SENS part en tournée anniversaire à travers la Suisse.

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L’eRecycling, c’est mon truc

Le film promotionnel du 30e anniversaire

Le système d’eRecycling en vigueur en Suisse est l’un des plus performants au monde. Les taux de retour sont deux, voire trois fois plus élevés que dans la plupart des autres pays européens. Le bénéfice pour l’environnement est énorme. Mais d’où vient ce succès?

Au cours de ces 30 dernières années, SENS eRecycling est parvenue à développer en Suisse un système de reprise des appareils électriques et électroniques ayant valeur de référence pour l’avenir dans le monde entier. Qui sont les acteurs qui contribuent à la réussite de ce système? Comment fonctionne précisément ce processus de recyclage? Comment tout cela est-il financé? Quelle vision pour l’avenir? Les appareils électriques s’élimineront-ils bientôt d’eux-mêmes?

Cette série de cinq films du réalisateur lucernois Till Gmür vous présente un voyage passionnant à travers les 30 années d’eRecycling en Suisse. Chaque épisode utilise des images spectaculaires pour raconter la puissance des idées novatrices – et l’efficacité des solutions fondées sur le principe de la participation volontaire et de la propriété économique.

Conclusion

Le monde des déchets électroniques fascine, intéresse et motive. C’est ce que montrent les contributions de nos partenaires et les voix de la recherche, de la population et de l’équipe SENS.

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SENS City

En tournée anniversaire à travers la Suisse

À l’occasion de son 30e anniversaire, SENS eRecycling a dit merci aux partenaires contractuels, aux centres de collecte, aux logisticiens, aux recycleurs et, naturellement, aux consommateurs. Nous sommes partis en tournée virtuelle en Suisse, sans être présents sur place, et avons présenté ce que nous avons accompli ensemble et nos projets pour l’avenir.

Au départ, la tournée SENS CITY devait se dérouler de manière totalement différente: avec plusieurs arrêts et activités dans toute la Suisse, nous voulions serrer la main de chacun, remercier pour les étapes que nous avons franchies ensemble et faire des plans pour les 30 prochaines années. Pendant la planification de la tournée SENS CITY cependant, nous avons clairement compris qu’un voyage à travers Suisse ne serait pas possible de si tôt. Nous voulions tout de même remercier les acteurs impliqués, et c’est ainsi que SENS City est entièrement passée au virtuel en quelques semaines seulement. Qui le souhaitait, pouvait faire le tour de la Suisse avec nous, et découvrir ainsi ce qui caractérise la fascination de l’eRecycling. Nos partenaires TAR et de collecte ont enrichi les arrêts régionaux avec des informations sur leur secteur, et nous avons pu informer et motiver les gens dans toute la Suisse sur le thème de l’eRecycling.

Conclusion

On ne peut jamais trop dire merci, et cela fait aussi plaisir au format virtuel.

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«À une époque où la protection de l’environnement n’est guère traitée dans les médias, il est d’autant plus réjouissant d’avoir pu gagner autant d’adhérents à l’eRecycling.»

Station d’hygiène

Rencontrez l’un de nos nouveaux partenaires contractuels

Plus de 100 nouveaux partenaires contractuels ont rejoint le système de reprise SENS l’année dernière. À une époque où la protection de l’environnement n’est guère traitée dans les médias, il est d’autant plus réjouissant d’avoir pu gagner autant d’adhérents à l’eRecycling. Connaissez-vous l’entreprise RUOSSTECH AG, par exemple? Peut-être pas encore, mais vous devriez pourtant déjà bien connaître ses produits.

Les appareils ménagers, les sources lumineuses et les appareils de réfrigération sont les catégories d’appareils les plus connues de notre système de reprise. Dans ce domaine, les consommateurs vont même souvent jusqu’à s’interroger sur la TAR lors d’un achat. Ce que beaucoup de gens ne savent pas, c’est que nous élargissons régulièrement notre liste d’appareils électriques soumis à la TAR, et que nous approchons de manière proactive les entreprises qui fabriquent, importent ou vendent des appareils électriques neufs.

Nous sommes particulièrement heureux de compter désormais parmi nos partenaires contractuels la société RUOSSTECH AG (transformation de la tôle et électrotechnique), qui vient de fêter son 100e anniversaire. Le dernier-né de leur gamme de produits, une station d’hygiène avec thermomètre infrarouge, est un appareil électrique de pointe, qui ne présentait que peu d’intérêt il y a quelques mois à peine.

Dans les lignes directrices de l’entreprise, les employés parlent de la qualité comme d’une marque de fabrique, et du souci de l’environnement comme d’une ambition. La taxe anticipée de recyclage due à la vente du nouveau produit propre finance son élimination correcte, contribuant ainsi de manière importante à la protection de l’environnement. Merci à RUOSSTECH AG et bienvenue à SENS eRecycling!

Nous souhaitons mettre davantage en avant les nouveaux partenaires contractuels, et publier un portrait de chacun d’entre eux sur notre site Internet. Contactez-nous et nous serons heureux de vous présenter, vous et votre entreprise.

Conclusion

Chaque nouveau partenaire contractuel est un plus pour SENS eRecycling. Nous sommes très heureux de fournir des informations sur nos nouveaux partenaires via nos canaux de communication.

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Centres de collecte

Grande ruée pendant le premier confinement

Que faisaient les Suisses pendant le confinement? Exactement: le nettoyage! Nos centres de collecte l’ont particulièrement ressenti, surtout au printemps. Trois personnes affectées donnent des informations sur la façon dont elles ont vécu la situation des centres de collecte et comment elles ont maîtrisé les défis.

Heidi Oswald

Directrice de l’Association des communes zougoises pour la gestion des déchets (ZEBA)

Le 16 mars 2020, le Conseil fédéral a proclamé la «situation extraordinaire». La Suisse s’est confinée. Comment cela a-t-il affecté votre centre de collecte?
En plus des mesures d’hygiène connues, nous avons introduit des systèmes de dosage. Cela a parfois entraîné des délais d’attente plus longs dans les centres de collecte. Le fait que la population ait eu plus de temps pour vider leur débarras ne s’est pas seulement fait ressentir au niveau de la longueur des files d’attente, mais aussi des quantités collectées. Le verre et le carton, en particulier, ont enregistré une recrudescence.

Empêchant le bon écoulement des marchandises, la suspension partielle des services de certaines institutions sociales nous a posé un certain nombre de défis. L’approvisionnement en masques a également été difficile pendant le premier confinement.

Comment avez-vous surmonté les défis?
Nous avons dû faire appel à du personnel de sécurité supplémentaire pour pouvoir mettre en œuvre le système de dosage. Pour limiter les contacts directs, nous avons proposé TWINT comme mode de paiement. En outre, les pauses des employés se sont organisées par roulement.

Le coronavirus a entraîné de nombreux problèmes. Quels enseignements positifs avez-vous pu tirer de cette situation?
Malgré l’effervescence qui a accompagné la mise en place des mesures d’hygiène et l’affluence soutenue, nous avons constaté un certain ralentissement pendant le confinement. Les ruées sur les sacs taxés se sont répercutées positivement sur les finances de l’association. Pendant le premier confinement de mars 2020, nos ventes de sacs taxés ont augmenté de 47% par rapport à l’année précédente.

This Schwendimann

Entrepreneur

Le 16 mars 2020, le Conseil fédéral a proclamé la «situation extraordinaire». La Suisse s’est confinée. Comment cela a-t-il affecté votre centre de collecte?
Du fait de leur mandat légal de service universel pour les cycles de déchets, les centres de collecte brings n’ont pas connu de confinement direct. Cependant, les gens ayant le temps de vider leur débarras, l’affluence vers les centres de collecte était grande. En outre, d’autres centres de collecte de la région ont été fermés. Cette circonstance a également entraîné une grande affluence vers nos centres de collecte.

Comment avez-vous surmonté les défis?
Le défi consistait à remplir le mandat légal de service universel d’une part, et les exigences de l’Office fédéral de la santé publique, d’autre part. Pour y faire face, un système de réservation et une application ont été développés. La population a ainsi pu prendre rendez-vous dans les centres de collecte et remettre le matériel sans contact. Cette idée novatrice nous a permis de maintenir le fonctionnement fluide et sans temps d’attente, malgré les exigences de l’Office fédéral de la santé publique.

Le coronavirus a entraîné de nombreux problèmes. Quels enseignements positifs avez-vous pu tirer de cette situation?
Un point nous réjouit particulièrement: plus de 90% des répondants à l’enquête ont déclaré être satisfaits du nouveau système de réservation et de l’application, et continuer à les utiliser. Effet secondaire positif, l’application a permis de résoudre le problème de l’affluence du samedi. Le COVID‑19 a définitivement accéléré le passage au numérique. L’application fonctionne bien et est bien accueillie par la population: nous avons déjà pu la vendre au centre de collecte externe de Saint-Nicolas (VS).

This Schwendimann a transmis la direction de la société brings AG à ses deux fils, Kilian et Demian, au 30 octobre 2020.

Werner Grossen

Responsable du service de collecte stationnaire, ERB

Le 16 mars 2020, le Conseil fédéral a proclamé la «situation extraordinaire». La Suisse s’est confinée. Comment cela a-t-il affecté votre centre de collecte?
En premier lieu, un concept de protection a été élaboré et mis en œuvre pour nos deux centres de collecte. Celui-ci s’articulait principalement autour de la distance sociale (introduction d’un système goutte-à-goutte), des mesures d’hygiène (installation de distributeurs de désinfectants) et de l’information des citoyen-ne-s de la limitation de l’accès au centre de collecte aux éliminations indispensables, ne pouvant être reportées. Ces mesures ont permis de protéger à la fois nos clients et nos employés.  

Comment avez-vous surmonté les défis?
Les défis ont été relevés avec succès. Malgré les retards et les longues files d’attente causées par le système goutte-à-goutte, la population a fait preuve de compréhension et de beaucoup de patience. Grâce au service de transport, nous avons profité d’un soutien supplémentaire. Nos employés ont très bien géré la situation et sont parvenus à maîtriser la situation, ce qui n’était pas toujours simple.  

Le coronavirus a entraîné de nombreux problèmes. Quels enseignements positifs avez-vous pu tirer de cette situation?
Nous avons pu prouver que l’élimination des déchets dans la ville de Berne est assurée sans interruption à tout moment, même en situation de crise.