Le point de vue de la population suisse sur les offres de recyclage pour les appareils électriques

Étude de la FHNW

Comment les populations de Suisse alémanique et romande perçoivent-elles les offres favorisant l’économie circulaire des appareils électriques? Quels sont les attitudes et les freins des consommatrices et consommateurs vis-à-vis des trois offres: réparation, réutilisation et recyclage (RRR)? L’Institut pour les offres de marché et les décisions en matière de consommation de la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse (FHNW) a étudié ces questions pour le compte de SENS eRecycling. 

Enquête auprès des Suisses alémaniques et des Suisses romands

Un total de 1’002 adultes de 18 ans ou plus, venant de Suisse alémanique (72%) et de Suisse romande (28%), ont participé à l’enquête quantitative menée entre le 13 août et le 2 septembre 2024. Au moyen d’un questionnaire, ces personnes ont été interrogées sur leurs connaissances, leur perception, leur attitude et leur comportement en lien avec les offres de recyclage pour les appareils électriques. L’échantillon a été stratifié selon l’âge, le sexe, la région linguistique, le domicile et le niveau d’éducation afin de correspondre aux caractéristiques des populations alémanique et romande. 

Principales conclusions

1. Un manque de connaissances freine l’achat d’articles d’occasion et le recours à la réparation

Plus de 75% des personnes interrogées savent où recycler leurs appareils électriques. En revanche, moins de la moitié sait où acheter des équipements de seconde main ou faire réparer les produits défectueux. Par conséquent, ces offres ne sont que peu utilisées.

2. La décision de recycler, réparer ou réutiliser dépend de la taille et de la valeur

Plus un appareil coûte cher ou plus l’attachement (émotionnel) à celui-ci est fort, plus il aura tendance à être réparé ou donné. Pour des considérations de rentabilisation, les personnes interrogées préfèrent également revendre leur équipement fonctionnel onéreux. Toutefois, plus un appareil est petit, plus il est susceptible d’être retiré du circuit et d’être éliminé à tort avec les ordures ménagères.

3. Ponctuel plutôt que périodique

Les appareils électriques usagés sont généralement donnés ou recyclés lors d’événements, notamment un déménagement, un achat neuf ou un désencombrement. Il est en revanche rare que cette démarche soit rapide ou périodique.

4. L’expérience personnelle et la confiance en ses propres capacités favorisent le passage à l’action

Plus les personnes interrogées connaissent les offres RRR et leur utilisation, moins elles les perçoivent comme pénibles et plus elles y ont recours fréquemment.

5. Les émotions motivent ou freinent l’utilisation des offres RRR

Des sentiments positifs, tels que la fierté et la satisfaction lors de la réparation, du don ou du recyclage adéquat, renforcent l’utilisation des offres correspondantes, tandis que la culpabilité, la honte et les préoccupations d’hygiène se révèlent dissuasives.

6. Les attitudes façonnent les habitudes

Une personne convaincue que les appareils électriques défectueux doivent être réparés et l’équipement fonctionnel réutilisé plutôt que jeté a plus souvent recours aux offres correspondantes. L’achat d’articles d’occasion continue d’être perçu comme un second choix.